Agile Coach Ausbildung – Wie wird man zum Agile Coach?

By am 05.06.2018 in Agile, Scrum

Wie wird man Agile Coach? Das ist eine sehr häufige Frage in heutiger Zeit. Dieser Beitrag soll keine endgültige Antwort auf diese Fragen liefern, sondern viel mehr unsere aktuellen Gedanken dazu beschreiben. Als Referenz: Wir haben schon im Blog darüber geschrieben, was aus unserer Sicht der Begriff – Agile Coach – bedeutet.

Wir glauben nicht, dass wir bereits den heiligen Gral des agilen Coaching selbst erreicht haben, aber wir haben einen guten Weg zurück gelegt und möchten mit diesem Artikel anderen auf ihrem Weg helfen.

Erst ein Schritt zurück

Wie ein großartiger Mentor von uns – Martin Alaimo – es mal sehr schön zum Ausdruck brachte. Die Tür zum Coach öffnet sich nach innen. Und das bedeutet, bevor wir reingehen, müssen wir erstmal einen Schritt zurück machen und uns selbst einige Fragen stellen, darunter:

  • Aus welchen Gründen möchte ich Agile Coach werden?
  • Woran werde ich erkennen, dass es eine gute Entscheidung war?
  • Welche Denkmodelle habe ich und welchen Werten folge ich, wenn ich mich entscheide Agile Coach zu werden?

Je klarer ich mir über meine eigene Motivation und die dahinter stehenden Beweggründe werde, um so authentischer kann ich in meiner Haltung sein. Die Kunden werden diese Fragen nicht direkt stellen, aber sie werden die Haltung spüren. Eine authentische Haltung mit sich selbst erlaubt es leichter mit Kritik, Ablehnung und Unzufriedenheit umzugehen. Und sie erleichtert es Selbstzufriedenheit zu erfahren.

Fachwissen und Fertigkeiten

Es gibt sehr viel Fachwissen und Fertigkeiten, die ein Agile Coach für seine Tätigkeit braucht. Wir finden das Agile Coaching Competency Framework von Agile Coaching Institute ein hilfreiches Modell dafür.

Agile Coach Ausbildung ein Framework für Fertigkeiten

Es bietet drei Vertiefungsrichtungen für Fachwissen:

  • Technische Expertise
  • Business-Expertise
  • Expertise in Transformationsprozessen

und vier grundlegenden Fertigkeiten:

  • Teaching
  • Mentoring
  • professionelles Coaching
  • Facilitation

Und es verlangt, dass man den eigenen Werten und Modellen selbst folgt und sie aktiv praktiziert.

Erfahrung

Um es Salop zu sagen, wir glauben nicht, dass man als Agile Coach von der Universität kommt. Zumindest haben wir bis heute keine solche Ausbildung gesehen. Erfahrung ist wahrscheinlich eine der wichtigsten Komponenten, die einen guten Agile Coach ausmachen.

Viele Organisationen erfahren

Ein guter Agile Coach hat sehr viele verschiedene Organisationen von innen erlebt. Jede Organisation fühlt sich von innen sehr einzigartig an. Verschiedene Dinge sind selbstverständlich oder vollkommen undenkbar. Das sind einige der Aspekte einer Unternehmenskultur. Für Menschen innerhalb des Unternehmens fühlen sich diese Dinge sehr fest und stabil an. Die Erfahrung viele Organisationskulturen von innen erlebt zu haben, ermöglich es, eine eigene innere Flexibilität aufzubauen.

Viele Arbeitssysteme fachlich erfahren

Ein agiler Coach beobachtet Organisationen in Aktion und erkennt Systematiken, die einen kontinuierlichen Einfluss auf den Erfolg der Organisation haben. Hier muss man das theoretisches vorhandenes Fachwissen über Agilität mit der Erfahrung und dem fachlichen Verständnis davon, was da wirklich passiert, verbinden. Hat man etwas Wichtiges erkannt, kommt es darauf an wie man es kommuniziert und darauf, dass man es kommuniziert.

Komfortzone und Kommunikationsfähigkeiten

Viel von dem was man als Agile Coach macht, geht über die Grenzen dessen hinaus, was innerhalb der eigenen Komfortzone liegt. Oder zumindest ist es am Anfang so. Es ist zum Beispiel wichtig, seinem Auftraggeber auf Augenhöhe zu begegnen und manchmal auch für ihn unangenehme Fragen zu stellen.

Hier hilft einerseits die eigene Haltung, die man sich vorher bewusst gemacht hat, siehe oben. Ein wichtiger Teil dieser Haltung ist für uns die ehrliche Neugier und das Eingeständnis nicht alles zu wissen. Und das auch wenn der Kunde gern einen Allwissenden-Berater vor sich hätte.

Es gibt auch einige Kommunikationswerkzeuge, die helfen schwierige Nachrichten rüberzubringen. Zum Beispiel: Offene Fragen, Gewaltfreie Kommunikation, NLP, Clean Language um einige zu nennen.

Für fast alle Menschen ist es mit einer Überwindung verbunden in einen Kontakt mit anderen Menschen zu gehen, der für den anderen möglicherweise nicht angenehm ist. Es gibt die Gefahr der Ablehnung. Es gibt Orte an denen man solche Interaktionen spielerisch erleben kann und so die Angst abbaut. Wir denken da zum Beispiel an Impro-Theater oder Contact-Improvisation oder andere Tanzformen.

Zertifikate

Es gibt verschiedene Zertifikate unterschiedlicher Organisationen, die einem potentiellen Auftraggeber signalisieren, dass er es mit einem erfahrenen Agile Coach zu tun hat. Die weltweit mit Abstand renommierteste Zertifizierungsorganisation ist die Scrum Alliance (Disclaimer: Wir bieten Trainings von dieser Organisation an). Eine andere ist zum Beispiel die ICAgile, sie hat ein vergleichbares System.

  • Einsteiger Zertifikat Certified Scrum Master® von Scrum Alliance oder das Agile Team Facilitation(ATF) von ICAgile.
  • Zertifikat welches mindestens 3 Jahre Arbeitserfahrung und nachhaltige kontinuierliche Weiterentwicklung nachweist ist Certified Scrum Professional® von Scrum Alliance oder Agile Coach(AC) von ICAgile .
  • Zertifikat für fortgeschrittene Agile Coaches ist das CTC® oder CEC® von der Scrum Alliance oder ICE-AC von ICAgile.

Wir bieten Trainings für das Basis Zertifikat der Scrum Alliance an: Scrum Master Zertifizierung – CSM® und Product Owner Zertifizierung– CSPO®. In unseren Trainings lernen sie die theoretische Grundlagen kennen und wenden diese direkt aktiv an.

Wo erlernt man die notwendigen Fähigkeiten

Die einfache Antwort ist in Trainings, Coaching Ausbildungen, Coaching Retreats, Meetups, User-Groups und durch Lesen und anwenden. Hauptsache ist, man wendet es aktiv an. Passiv lassen sich diese Dinge alle nicht erlernen.

Wenn es die Leser interessiert, planen wir in weiteren Beiträgen über unsere persönlichen Entwicklungswege zu schreiben.

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